Tham khảo

Những gì bạn cần biết về quy định sử dụng

Trang này tập hợp các điều khoản, chính sách dữ liệu và quy định tài khoản áp dụng khi bạn sử dụng 00xin88.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
00xin88 Những gì bạn cần biết về quy định sử dụng
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu rõ ràng kèm thông tin tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng hỗ trợ góc màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và tài khoản trong giờ hoạt động.
Email pháp lý Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để rút ngắn thời gian xử lý.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc tra cứu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin ví điện tử được lưu trữ có mã hóa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Bạn không cần lo về rò rỉ thông tin trong quá trình xử lý thanh toán.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục tài khoản của bạn.
Chính sách cookie Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và xóa tài khoản Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý qua kênh hỗ trợ sau khi xác minh danh tính.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi đến bộ phận pháp lý. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu tài khoản, kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.

Khi điều khoản cập nhật, thông báo sẽ hiển thị trong tài khoản hoặc qua email đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang pháp lý này.

Có. Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL và chỉ ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn, không chia sẻ cho bên ngoài.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn đang ở. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật cho phép sử dụng nền tảng này.

Gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc email pháp lý. Đính kèm thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan để đội ngũ xem xét đúng thời hạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn trên điện thoại hoặc máy tính. Không dùng để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng hay bán dữ liệu cho bên thứ ba.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.